Mentions légales et CGV

MENTIONS LÉGALES

Le présent site Internet, de même que son contenu et son organisation, sont protégés par la législation française en vigueur, dont, notamment, les dispositions relatives à la protection juridique des bases de données, au droit de la propriété littéraire et artistique et au droit des marques.

Responsable de la publication : M. GIRARDO

Capacité : 280 emplacements

Tél. : 04 67 37 34 29 - Fax : 04 67 37 58 47

SIRET : 33298799900023
Code NAF 5530Z
TVA intracommunautaire : FR 332987999

Assurances : AXERIA IARD N° CIRDE074793

www.camping-le-mediterranee.com

Editeur : Ste Aircamp communication développement
5 rue Edmond Michelet
34500 Béziers

Hébergeur : Magic Online
130-134 Avenue du Président Wilson
93512 Montreuil Cedex

Mention relative à la rectification et à la suppression des données nominatives
En application de la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’Informatique, aux Fichiers et aux Libertés, vous disposez des droits d’opposition (art. 26 de la loi), d’accès (art.34 à 38 de la loi) et de rectification (art. 36 de la loi) des données vous concernant. Ainsi, vous pouvez exiger que soient rectifiées, complétées, mises à jour ou effacées les informations vous concernant qui sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées ou dont la collecte ou l’utilisation, la communication ou la conservation est interdite.
* En application de la loi du 11 mars 1957 (art. 41) et du code de la propriété intellectuelle du 1er juillet 1992, toute reproduction partielle ou totale à usage collectif est strictement interdite sans autorisation de la société Camping le méditerranée.
* Les logos, visuels et marques présents sur ce site sont la propriété de leur détenteur respectif.
* Ce site peut, à son insu, avoir été relié à d’autres sites par le biais de liens hypertextes. L’éditeur décline toute responsabilité pour les informations présentées sur ces autres sites.
* L’internaute reconnaît que l’utilisation du présent site est régie par le droit français.

Médiation des litiges de la consommation

Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant « le processus de médiation des litiges de la consommation », le client a le droit de recourir gratuitement au service de médiation proposé par le camping le Méditerranée .
Le médiateur « droit de la consommation » ainsi proposé est (CM2C)14 rue Saint Jean 75017 Paris

Ce dispositif de médiation peut être joint par :

voie électronique : https://cm2c.net/

ou

par voie postale : (CM2C)14 rue Saint Jean 75017 Paris

Toutes les photos textes et vidéos présentées sur ce site n’ont pas de valeur contractuelles.

Droit de rétractation :

L’article L.221-28 du Code de la consommation, lequel précise que les dispositions de l’article L.221-5 du même Code, relatives à la faculté offerte au consommateur d’exercer son droit de rétractation dans un délai de 7 jours, « Lorsque le droit de rétractation ne peut être exercé en application de l’article L. 221-28, l’information selon laquelle le consommateur ne bénéficie pas de ce droit ou, le cas échéant, les circonstances dans lesquelles le consommateur perd son droit de rétractation ».

Politique de confidentialité

DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES
Deux types de données à caractère personnel sont collectés sur le site https://www.camping-le-mediterranee.com/

Données saisies et envoyées via les formulaires
Données collectées par l’outil de mesure d’audience Google Analytics

RESPONSABLE DE TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles sont collectées sur le site par la société Société d’exploitation du camping le méditerranée, société SARL immatriculée au RCS de [Béziers -332 987 999 00027] et dont le siège social est route de Vendres 34350 Valras - Plage.

FINALITÉ DE LA COLLECTE DES DONNÉES PERSONNELLES
La collecte des données personnelles à travers les différents formulaires présents sur le site a pour but de :

Recontacter les personnes qui ont enregistré une réservation sur le site
Permettre l’envoi de lettres d’information par nos services

En soumettant le formulaire et en cochant les cases à cocher de consentement adéquates du formulaire, l’internaute donne expressément son accord pour que les données à caractère personnel soient traitées pour la finalité de la relation commerciale.

La collecte des données personnelles à travers l’outil de suivi d’audience Google Analytics utilisé sur le site a pour but de :

Analyser le comportement des internautes sur le site afin de pouvoir mesurer leur audience et améliorer leur performance.

Google Analytics utilise des cookies tiers afin de distinguer les utilisateurs. Les cookies sont des fichiers texte installés sur le terminal des internautes. Ils ne contiennent aucune information nominative, uniquement des identifiants créés de manière aléatoire.

En parcourant le site, l’internaute donne expressément son accord pour que les données à caractère personnel collectées par Google Analytics soient traitées pour la finalité d’analyse du comportement des internautes en vue de l’amélioration de la performance du site.

DURÉE DE CONSERVATIONS DES DONNÉES PERSONNELLES
Les données collectées via les formulaires sont conservées pendant une durée de 2 ans à compter de l’envoi du formulaire.

Les cookies utilisés par l’outil de mesure d’audience Google Analytics ont les durées de vie suivantes :
_ga : 2 ans

CONFIDENTIALITÉ DES DONNÉES PERSONNELLES
Les données personnelles vous concernant et collectées par le site https://www.camping-le-mediterranee.com et secureholiday sont uniquement destinées à l’entreprise camping le méditerranée et seront uniquement exploitées dans le cadre de la demande explicitée via le formulaire.

En aucun cas, les données personnelles saisies et envoyées sur les formulaires ne seront transmises, louées ou commercialisées à des tiers.

Les employés de camping le méditerranée vont signer un accord de confidentialité qui les oblige à respecter la confidentialité des données sous peine de sanctions.

BLOCTEL

L’article L.223-2 du code de la consommation mentionne :
"Lorsqu’un professionnel est amené à recueillir auprès d’un consommateur des données téléphoniques, il l’informe de son droit à s’inscrire sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique.
Lorsque ce recueil d’information se fait à l’occasion de la conclusion d’un contrat, le contrat mentionne, de manière claire et compréhensible, l’existence de ce droit pour le consommateur."

LIEU DE STOCKAGE DES DONNÉES PERSONNELLES

Les serveurs d’hébergement du site sont exclusivement situés en France, au sein de l’Union Européenne.

le camping le méditerranée s’engage à procéder à aucun transfert de données à caractère personnel à destination d’un Etat non membre de la Communauté européenne.

SÉCURITÉ DES DONNÉES PERSONNELLES

Le site est hébergé sur nos propres serveurs sécurisés.

La totalité des pages est en mode sécurisé de type HTTPS, TLS 1.2 / RSA 2048 bits (SHA256withRSA). Il s’agit d’un protocole de sécurisation permettant de chiffrer le contenu des échanges entre le navigateur et les serveurs de bases de données. Cela évite que les données personnelles saisies et envoyées via les formulaires soient facilement lues par des tiers lors de leur transit.

Cependant, aucune transmission ou stockage de données personnelles n’est jamais totalement sécurisée. En conséquence, nous ne pouvons pas garantir la sécurité infaillible de l’information transmise ou stockée sur les serveurs d’hébergement.

DÉLÉGUÉ A LA PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

M. Girardo est le Délégué à la Protection des Données (DPD) de l’entreprise camping le méditerranée. Il est notamment en charge d’assurer la conformité des activités de l’entreprise avec le nouveau cadre légal européen du RGPD et de coopérer avec l’autorité de contrôle.

Vous pouvez le contacter par courrier à :
Camping Le Méditerranée Délégué à la Protection des Données – BP 13 route de Vendres 34350 Valras - Plage

DROIT ACCÈS, DE RECTIFICATION OU DE SUPPRESSION DES DONNÉES PERSONNELLES

Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, et le Règlement Européen Général sur la Protection des Données 2016/679 (RGPD), vous disposez des droits d’accès, de rectification et de suppression des données personnelles vous concernant que vous pouvez exercer en utilisant le formulaire de contact ou en envoyant un courrier à camping Le Méditerranée – 30 route de Vendres BP13 34350 Valras - Plage.

 
 

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTES :

Application : Les présentes Conditions Générales de Vente sont à jour dès leur publication en ligne et annulent et remplacent toute version précédente. La Société se réserve le droit de les modifier à tout moment.

Ces Conditions Générales sont valables au moment où le Client procède à une Réservation, à l’exclusion de toutes autres conditions, uniquement si la Société a accepté cette Réservation, ce qu’elle est libre de faire ou de refuser, en fonction de la disponibilité, et, d’une façon générale, de toutes circonstances de nature à nuire à l’exécution de la réservation effectuée. Toute Réservation suppose l’acceptation, par le Client, de l’intégralité des présentes Conditions Générales, qui reconnaît du même fait en avoir pris pleinement connaissance. Toute personne contractante doit être âgée d’au moins 18 ans et être dans la capacité juridique de contracter et ne pas être sous tutelle ou curatelle.

Seulement pour les allocataires Vacaf : suite à votre commande, vous recevrez sous 48H00 par email une facture proforma vous indiquant le solde qu’il vous restera à payer. La première confirmation de commande à l’issue de votre acompte n’indique pas le montant de votre prise en charge Vacaf.

Le Méditerrannée - Route de Vendres - BP 13 - 34350 Valras Plage
Tél : 33 (0)4 67 37 34 29 - Fax : 33 (0)4 67 37 58 47 www.camping-le-mediterranee.com - Email : service@camping-le-mediterranee.com

Conditions Générales de réservation :

• 1 - Le contrat est nominatif et ne peut être cédé.
• 2 - le montant du séjour est intégralement payable le jour de l’arrivée.
• 3 - Les n° attribués pour les emplacements et les locations (HLL, mobil-homes) ne peuvent être que provisoires, la direction se garde le droit de les modifier à tout moment suivant les besoins de son planning. 1 seul véhicule est compris dans le prix de la location.

• 4 - La location ne devient effective qu’après notre accord et après réception d’un chèque de versement de 180€ se décomposant comme suit : 150€ d’acompte à valoir sur le montant total du séjour, 30€ de frais de réservation à la charge du locataire.
Il vous sera alors adressé un accusé de réception. Tout versement non accompagné du contrat de réservation ne saurait en aucun cas assurer cette réservation.

• 5 - locations : Les tentes et les canadiennes ne sont pas autorisées devant les locations.
Les arrivées s’effectuent entre 16h00 et 20h00. Les départs doivent s’effectuer avant
11h00 sur rendez-vous convenu à la réception 48h00 avant votre départ.
Nous nous réservons le droit de refuser l’accès si le nombre de personne était supérieur à celui mentionné sur le contrat.

Rappel : les animaux sont strictement interdits dans les locatifs.

Caution : Une caution de 300€ vous sera demandée à l’arrivée et restituée au plus tard 5 jours après votre départ. Cette caution ne constitue pas une limite de responsabilité. La location doit être rendue en parfait état de propreté, un forfait ménage à 70€ peut être demandé à l’arrivée. Nous devons être avisés de tout retard PAR ECRIT. Sans aucune information de votre part, la location sera attribuée à un autre client dès le lendemain 16h00.

• 6 -Emplacements : Arrivée à partir de 12h00 et départ à 11h00. Nous devons être avisés de tout retard PAR ECRIT. Sans aucune information de votre part, l’emplacement
sera attribué à un autre client dès le lendemain 11h00. Aucune réservation ne peut s’effectuer pour un numéro d’emplacement ou de location Précis. nous nous réservons le droit de refuser l’accès si le nombre de personne était supérieur à celui mentionné sur le contrat.

• 7 - Remboursement (hors frais de réservation) : Uniquement en cas d’hospitalisation ou de décès d’un membre proche de la famille (père, mère, enfant) sur présentation d’un certificat médical justifiant l’empêchement total d’un départ en vacances. Un départ prématuré ne pourra donner lieu à un quelconque remboursement ou avoir de la part du Prestataire.

.• 8 - Pour toute annulation parvenue avant le 31 mai, il ne sera remboursé qu’ une somme forfaitaire de 31€. Les acomptes ne seront pas remboursables pour une annulation parvenue après cette date.

Le camping décline toute responsabilité en cas de vol, incendie, intempéries etc...
Tout incident relèvera alors de la responsabilité civile du client. Pour votre sécurité, le port du bracelet est obligatoire durant votre séjour à la piscine ainsi que dans l’enceinte du camping.
Toute personne ne pouvant justifier de son appartenance au camping par le port du bracelet sera immédiatement expulsée.

Assurance annulation : Nous ne fournissons pas d’assurance annulation. Il vous appartient de contacter une assurance annulation auprès de votre assureur habituel ou bien de vous adresser à une société spécialisée : exemple

• 9 - Aucune réduction ni remboursement ne seront consentis dans le cas de départ anticipé, quelle qu’en soit la cause.

• 10 - Tout campeur est tenu de se conformer aux dispositions du règlement intérieur du Camping Le Méditerranée. Chaque Client est responsable des troubles et nuisances causés par les personnes qui séjournent avec lui ou qui lui rendent visite.

• 11 - Chèque bancaire et postal à établir à l’ordre de : Le Méditerranée - Route de Vendres - BP 13 - 34350 Valras Plage

• 12 Visiteur : les visiteurs sont admis sous la responsabilité du locataire - celui-ci est redevable de la redevance prévue dans la tarification

• 13 - Piscine : Pour des raisons d’hygiène les Caleçons sont interdits à la Piscine

• 14 - L’Établissement ne saurait être responsable en cas d’indisponibilité du Wifi pour des raisons telles que la défaillance du réseau public d’électricité, la défaillance des réseaux de télécommunications, la perte de connectivité au réseau Internet due aux opérateurs publics ou privés de l’établissement.

• 15 - Animations : La majorité des animations proposées par le camping sont offertes et facultatives et ne constituent aucunement une obligation contractuelle de la part de l’établissement. Une participation financière peut être demandée aux clients pour des activités telles que les concours de pétanque, loto, etc.
Le planning des animations annoncé peut être modifié à tout moment sans préavis, aucune indemnité ne peut être réclamé par le client en cas de modification ou d’annulation des animations.

• 16 - ASSURANCE RESPONSABILITÉ CIVILE
Le Client hébergé sur un emplacement ou dans un hébergement doit obligatoirement être assuré en responsabilité civile. Une attestation d’assurance pourra être demandée au Client avant le début de la prestation.

• 17 - PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Le contenu du site internet www.camping-le-mediterranee.com est la propriété du Prestataire et de ses partenaires et est protégé par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, diffusion, utilisation totale ou partielle de ce contenu est strictement interdite et est susceptible de constituer un délit de contrefaçon.

Les présentes Conditions Générales de Vente et les opérations qui en découlent sont régies et soumises au droit français.

• 18 - Litiges
Les présentes Conditions Générales de Vente sont rédigées en langue française. Dans le cas où elles seraient traduites en une ou plusieurs langues étrangères, seul le texte français ferait foi en cas de litige.
Médiation des litiges de la consommation.
Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant « le processus de médiation des litiges de la consommation », le client a le droit de recourir gratuitement au service de médiation proposé par le camping le Méditerranée.
Le médiateur « droit de la consommation » ainsi proposé est (CM2C)14 rue Saint Jean 75017 Paris
Ce dispositif de médiation peut être joint par voie électronique : https://cm2c.net/
ou par voie postale : (CM2C)14 rue Saint Jean 75017 Paris

Photos et videos non contractuelles

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